Hubungi Kami

Melalui fitur Hubungi Kami, Anda dapat dengan segera memperoleh pendampingan dari para staf terlatih kami. Kami siap membantu Anda kapanpun Anda butuhkan.

Ada kalanya Anda mengalami kendala ketika menggunakan layanan kami. Meski kami senantiasa memberikan upaya terbaik dalam menghadirkan pengalaman dan layanan taruhan terbaik, namun antisipasi tetap diperlukan.

Dalam hal ini, kami, di M88, menyediakan fitur Hubungi Kami untuk mendukung Anda. Didukung oleh para staf yang berpengalaman dan telah dilatih secara khusus, kami berkomitmen menyajikan solusi terbaik bagi Anda dalam menghadapi setiap jenis kendala yang Anda alami. Terlepas dari masalah yang Anda alami, mulai dari pendaftaran, bonus, pembayaran deposit, penarikan dana, maupun yang lainnya, kami selalu siap mendampingi Anda.

Dengan demikian, permainan Anda tidak akan terganggu. Anda pun bebas bertaruh di ajang manapun yang Anda sukai mulai dari kasino, poker, dan lain sebagainya.

Dengan fitur Hubungi Kami, kami siap membantu Anda menghadapi setiap jenis kendala

Berikut beberapa kanal Hubungi Kami yang dapat Anda gunakan.

Fitur obrolan langsung di situs

Metode pertama yang tersedia adalah fitur obrolan langsung di situs. Fitur ini dapat Anda akses dengan mudah.

Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan.

  1. Masuk ke situs M88
  2. Masuk ke akun Anda masing-masing
  3. Arahkan kursor ke sebelah kanan layar. Pada bagian ini terdapat menu mengambang ‘Chat Now’. Klik menu tersebut.
  4. Halaman baru akan terbuka. Pada halaman ini, silahkan isi nama atau ID pengguna yang terdaftar, bahasa yang ingin digunakan, serta platform taruhan yang digunakan.
  5. Klik ‘Start Chat’ untuk memulai obrolan

Hubungi kami melalui email

Selain melalui obrolan langsung di situs, fitur Hubungi Kami yang kami sediakan turut menyediakan dukungan melalui email atau surat elektronik. Dengan adanya fitur ini, Anda dapat menghubungi kami praktis setiap saat.

Adapun langkah-langkah yang perlu Anda lakukan adalah sebagai berikut.

  1. Masuk ke penyedia layanan email Anda masing-masing
  2. Cantumkan alamat surat elektronik M88 yaitu help@m88.com pada bagian ‘To’
  3. Kosongkan bagian Cc/Bcc
  4. Pada bagian Judul atau Title, berikan judul email Anda. Untuk mempercepat proses pendampingan, mohon berikan judul yang sesuai dengan kendala yang Anda alami atau bantuan yang Anda harapkan
  5. Pada bagian isi surat, ketikkan kendala yang Anda alami. Pada bagian ini, harap mencantumkan nama atau ID pengguna Anda seperti yang terdaftar di M88.
  6. Klik Send.

Setelah Anda mengirimkan surel, staf kami akan segera memproses permohonan Anda. Staf kami akan segera menghubungi Anda kembali sembari menyajikan solusi terbaik terhadap kendala yang Anda alami.

 

Panggilan telepon

Panggilan telepon merupakan fitur Hubungi Kami berikutnya yang dapat Anda gunakan. Berbeda dengan dua cara sebelumnya, pada cara ini, Anda dapat memperoleh solusi atas kendala Anda dalam waktu yang relatif instan. Hal ini karena staf kami akan langsung berbicara dengan Anda dan memberikan solusi yang Anda butuhkan. Anda bahkan dapat bertanya perihal kebijakan kami seperti cara kami melindungi data pribadi Anda.

Untuk menggunakan fitur ini, Anda dapat menghubungi kami di nomor +60149605285.

Nomor ini merupakan nomor Malaysia. Oleh karena itu, jika Anda menghubungi kami dari luar Malaysia, Anda dapat dikenakan biaya tambahan sesuai peraturan yang berlaku pada operator telekomunikasi yang Anda gunakan.

 

Facebook

Jika Anda keberatan untuk membayar percakapan telepon agar dapat menghubungi kami, Anda juga dapat menggunakan grup Facebook kami.

Grup kami tersedia di M88.Malaysia.

Adapun langkah-langkah yang perlu Anda lakukan adalah sebagai berikut.

  1. Masuk ke akun Facebok Anda masing-masing
  2. Ketikkan M88.Malaysia di kotak pencarian Facebook
  3. Cari grup Facebook dengan nama M88.Malaysia dan klik grup tersebut.
  4. Klik Gabung Sekarang atau Join Now untuk mengajukan permohonan bergabung ke dalam grup
  5. Admin grup Facebook kami akan memeriksa permohonan Anda. Untuk mempercepat verifikasi permohonan Anda, Anda bisa mengirimkan kami dengan nama atau ID pengguna yang terdaftar atas nama Anda di M88.
  6. Setelah permohonan Anda diverifikasi, Anda akan terdaftar sebagai anggota grup. Anda pun bisa bertanya kepada kami melalui tayangan post, komentar, maupun mengobrol langsung dengan kami melalui fitur Chat. Anda bebas mengajukan pertanyaan kepada staf kami, termasuk jika Anda mengalami kendala dalam penarikan dana.

 

Twitter

Bagi Anda yang lebih memilih Twitter daripada Facebook, jangan khawatir. Kami turut menyajikan kanal kontak Hubungi Kami pada jejaring media sosial ini.

Adapun langkah-langkah yang perlu Anda lakukan adalah sebagai berikut.

  1. Masuk ke akun Twitter Anda masing-masing
  2. Ketikkan tweet Anda dengan memberikan tag kepada akun kami di M88Malaysia
  3. Staf kami akan segera menghubungi dan mendampingi Anda.

 

YouTube

Kanal terakhir yang turut kami sediakan adalah YouTube. Meski pada kanal ini, kami lebih fokus pada penyajian konten yang dapat mendukung aktivitas taruhan Anda, namun Anda tetap bisa menghubungi kami melalui kanal ini.

Langkahnya cukup sederhana.

  1. Masuk ke situs atau aplikasi YouTube
  2. Pastikan Anda telah masuk ke akun YouTube masing-masing
  3. Ketikkan Mansion MSPORTS pada kotak pencarian dan klik.
  4. Klik tab Diskusi atau Discussion
  5. Ketikkan pertanyaan atau pesan Anda pada kolom yang tersedia. Setelah selesai, klik Comment
  6. Staf kami akan segera menghubungi Anda untuk memberikan pendampingan atas kendala yang Anda alami atau hal-hal lain yang ingin Anda ketahui tentang kami.